FAQ
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- Q 첫 구독 시 14일 무료 이용은 누구나 받을 수 있나요?
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A웰플을 처음 이용하시는 회원이라면 구독 시 누구나 첫 달에 14일 무료 혜택을 받으실 수 있어요.
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- Q 첫 달 무료 가입 후 의무사용 기간이 있나요?
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A첫 달 무료 이용 중에도 의무사용기간이 없이, 언제든지 간편하게 해지를 하실 수 있어요.
유료 멤버십 전환되기 전날까지 멤버십을 해지하시면 멤버십 금액이 청구되지 않으니 안심하고 가입하세요.
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- Q 구독 시 모든 장치(노트북, 휴대폰, 태블릿 등)에서 액세스할 수 있나요?
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A그럼요! 모든 장치에서 액세스할 수 있어요 :-)
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- Q 구독 취소하고 싶어요.
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A웰플을 떠나신다고 하시니 너무 아쉬워요 : (
구독회원은 언제라도 구독을 해지할 수 있고, 결제 주기가 종료될 때까지 서비스를 계속 이용할 수 있어요.
[구독해지방법]
웰플앱/웹 > 오른쪽상단(사람모양)클릭 > 결제내역 > 구독취소 > 취소사유입력 > 구독 취소완료
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- Q 환불을 요청하고 싶어요.
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A회원이 결제일로부터 7일 이내 웰플 콘텐츠를 이용하지 않고 구독을 해지하는 경우, 회원 은행당 결제 주기에 청구된 요금 전액을 환불받을 수 있어요.
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- Q 자동갱신을 비활성화하고 싶어요!
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A유료 멤버십 전환되기 전날까지 멤버십을 해지하시면 멤버십 금액이 청구되지 않으니 그전에 꼭 구독 취소를 눌러주세요!